今年冬季供暖已经过去一个月时间了，在这个月时间里关于供暖问题的投诉一直层出不群，就在这两天兰州市民陶女士给我们反映，家里的暖气是间歇性的停，导致温度始终不达标。

陶女士家住兰州市城关区广场北路23号，她的家位于顶层，按道理来说，顶楼的暖气应该是全楼最热的，可是陶女士家里的暖气却没有温度。

记者在陶女士家中看到，电暖气、空调、电褥子，而这些成为了他们一家过冬的必备武器，

陶女士告诉记者她每年都会提前给物业公交上交采暖费用，可是暖气依旧是热不起来。

细心的陶女士记录下了每次停暖的时间，以及恢复供暖的时间。

一个月内供暖总共停了8次，这让陶女士一家感到非常气愤。记者在陶女士家中挂着温度计，上面的温度的确显示只有12度。为了这件事他们也多次向物业反映，却得到这样的答复。

住户们表示对于温度不达标、经常性停暖的原因，他们并不知情。老两口住在这里已经20年，可是每年过冬都让他们很头疼。问题出现总会有原因，我们会继续关注报道。