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民航免费退票政策延长至1月28日零时

来源:甘肃广播新闻2020-01-29 浏览量:0

为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,民航局要求,在2020年1月28日0时前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。此要求自2020年1月28日0时起执行。

特别提醒:

受疫情影响,航空公司削减了部分航班,为有效利用春运期间运力,请各位旅客在航班起飞前提出退票申请,避免座位浪费,保证确有需求的旅客能够出行。如已提前办理了值机或预定座位的旅客,请务必尽快取消办理值机手续。如在办理过程中遇到问题,可致电兰州中川国际机场客服电话:0931-96556。


记者 | 冯光峰

编辑 | 吕星艳

责编 | 张林


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