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兰州网格员访住户日行2万步 夫妻的叮嘱已是“情话”

来源:中国新闻网2020-02-22 浏览量:0

图为网格员刘海秀登记住户信息。 高展 摄

(抗击新冠肺炎)兰州网格员访住户日行2万步 夫妻的叮嘱已是“情话”

早晨6点,刘海秀在厨房忙碌着,将午餐食材做成“半成品”后,看了一眼熟睡的儿子,便和丈夫骆午洲轻手轻脚走出家门,反向而行,走向各自“网格”区域。

在近20分钟的路途中,身着红马甲、配戴口罩的刘海秀梳理了今日工作,确定“未登记住户”、出入证办理、卡口执勤、消毒杀菌、防控宣传……

网格员骆午洲背着30多斤喷雾器,对小区楼道进行消毒。 高展 摄

网格员骆午洲背着30多斤喷雾器,对小区楼道进行消毒。 高展 摄

刘海秀是兰州市城关区焦家湾社区网格员,工作已有16年,早将大多住户信息熟记于心。“刘姐,在不在?”敲了会儿铁门,未听到回应,只好将《通知》张贴门上,并将该户记录为“未登记住户”。

刘海秀负责一个老旧小区摸排工作,该小区属“三不管”区域,住户多为破产企业职工,没有电梯,上楼下楼全靠双脚。

“1月28日开始上班,进行住户摸排工作。”刘海秀告诉记者,最多时候,日行2万步,敲开160多扇门,为避免给他人带来不便,她乘着住户登记信息空隙,蹲坐在楼梯口休息片刻,“一天下来,双腿酸麻”。

刘海秀说,曾在逐户排摸中,她费力登楼,敲开房门,还未等说话,房门被住户大力关闭,震落的灰土飘落在头发。虽满是委屈,但只能再次敲门,以寻求登记信息的完整性。

在疫情防控期间,部分民众对其摸排工作不理解。作为一名老网格员的刘海秀应对委屈只能“大口呼气,稳定情绪”。

如果仅为一份收入,刘海秀或许坚持不了16年。她认为,特殊时候,作为一个网格员,用双腿去丈量“网格”距离,逐户登记,摸排疫区返乡人员情况,让住户安心也是一份荣誉。

骆午洲受妻子刘海秀影响,2018年成为了网格员。此时,他配比完消毒药水,背起30多斤喷雾器,走街串巷进行“消杀”工作。

骆午洲负责的4号社区“网格”与刘海秀负责2号社区“网格”虽属同街道,相距超过4公里。

53岁的网格员李兰芳下班后,与同为网格员的丈夫进行视频聊天。 高展 摄

53岁的网格员李兰芳下班后,与同为网格员的丈夫进行视频聊天。 高展 摄

骆午洲告诉记者,每天,夫妻两人早起将中午所需食材做熟,中午赶回,简单烹饪,填饱肚子又匆忙到岗。

骆午洲和刘海秀两人结婚20多年,除婚礼服外,再无统一着装。而如今,在骆午洲看来,红马甲便是“情侣服”,每日叮嘱成为“最动听的情话”。

“老伴,下班了吗?”太阳即将落山,兰州城区气温降低,53岁的李兰芳完成卡点执勤,返回家的路途中,用微信联系了老伴赵磊。

“马上要开车消毒去,你先回家,不用给我准备饭菜。”听着赵磊的回复,李兰芳并未询问如何吃饭只是叮嘱了几句便挂了电话。

“肯定又是方便面。”已是网格员14年的李兰芳告诉记者,网格员队伍女多男少,特殊时候,男性承担着更多任务,往往无法正常吃饭,靠方便面充饥。

“相比艰苦的工作条件,最怕居民不理解。”李兰芳说,为尽可能掌握正确信息,并抵消他人“面对面”顾虑,她学会了微信沟通,她甚至琢磨出“先拜年,后说事”的“秘诀”。

“理解”“谢谢”“辛苦了”在李兰芳聊天信息中,对方回复中,上述词语高频率出现。在李兰芳看来,设身处地为他人着想,自然而然,他人也会理解和支持。

身着蓝马甲的李兰芳孤单身影在街道上格外显眼,“看似身单影孤,但实际上满满自豪感。”李兰芳告诉记者,普普通通的一家人,却能成为防控“万里长城”的一部分,满是骄傲和自豪。 (艾庆龙 高莹 高展)

编辑:王学睿

责编:许玲芳

主编:史    昆

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