丝路明珠网

点击下载 牛肉面

身份证“一证通行”!6月20日起兰州火车站普速列车实行电子客票

来源:视听甘肃·丝路明珠网2020-06-20 浏览量:0

为满足旅客的出行要求,6月20日零时起,兰州火车站普速列车实行电子客票业务。

记者现场了解,目前,兰州普速列车电子客票开通将进一步优化进站流程,旅客购票后,只需持有效身份证件刷证进站,可大大节省旅客取票、进站排队等候时间。同时作为铁路企业来说,能够降低在票纸、设备等方面的运营成本,还能合力调整劳动力资源,进一步提升劳动力。

普速列车实行电子客票业务后,旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买电子客票,购票流程和购票证件均没有变化,使用电子支付方式购买电子客票后,旅客可通过互联网退票和改签,足不出户即可完成操作。

出行方面,进出站检票凭证,由过去的“身份证件+车票”,简化为持有效身份证件实现“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加便捷,闸机检票速度提高3倍左右,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,极大提升了进出站效率,节约了旅客出行的时间成本,而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。在今年疫情防控期间,电子客票自助购票退改签、无接触进出站等优势得到充分体现。

旅客如需退票、改签,使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的,可直接在铁路12306网站办理;如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票,也可先行在网上办理退票,于180天内凭乘车人身份证原件到任一车站完成退款等相关手续,一并交回报销凭证。

旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,旅客可联系铁路12306客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续,铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付,如需报销,尽量在行程结束后领取报销凭证。

据了解,为做好普速铁路电子客票开通,兰州火车站在实现中川城际、兰新高铁电子客票基础上,改造检票闸机18台、自动售票机16台,新增进站检票闸机10台、出站检票闸机8台、半自助检票闸机2台、手持移动检票终端10台,进一步提升旅客购票、进站、乘车体验。(通讯员:王燕花 刘松强)

记者:魏军 (实习生:李信明)

责编:王红岩

主编:李亚军

声明:本文版权归甘肃广电总台所有,转载请注明出处,如有疑问请与我们联系,联系电话:0931-8688154!欢迎转载!


  • 感动 0%
  • 路过 0%
  • 高兴 0%
  • 难过 0%
  • 愤怒 0%
  • 无聊 0%
  • 同情 0%
  • 搞笑 0%
我要评论