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【新春走基层】春运志愿者 让旅客感受兰州温度

来源:丝路明珠网、甘肃广电总台广播新闻中心2018-02-05 浏览量:0

春运期间,不论在兰州车站候车大厅还是在售票大厅,最靓丽的颜色莫过于志愿者身上蓝色或红色的装束。在寒冷的冬日,志愿服务让春运变得更加温暖。

 “您好,需要帮忙吗?”“6207是哪个候车室?”“您上楼右手。”“谢谢!”帮助旅客找到候车室的志愿者名叫唐煜,像这样帮助旅客的简单行为唐煜每天要重复很多次,这也是唐煜第三次参加兰州车站的春运志愿服务工作了。“我今年是第3年。我们希望通过我们的实际行动把我们的爱心能够传达给旅客,让他们能够踏上平安、暖心的回家之路。”兰州车站里身穿蓝色衣服的志愿者都有一个好听的名字:蓝精灵。忙碌在车站各个角落的“蓝精灵”们用服务帮助着每一位旅客。车站的另一个候车室,身穿红色羽绒服的志愿者们正在帮助旅客检票进站。这些志愿者是兰州车站的“夕阳红志愿者”。平均年龄在60岁的他们,用专业的语言和热忱服务帮助着每一位旅客,他们是兰州车站的离退休人员。67岁的王素芬:“我今年67了,我们保证好个人的安全的同时,还要到车站来为旅客服务。只要说是春运活动,我们大家都可积极了。为旅客服务应该的,要热心为旅客服务、要帮助旅客。”

车站进站口,一张张刚刚写成的“福”字和对联送到了旅客的手中,为每一位启程回家的旅客送去了新春的祝福。6位志愿者,拿着毛笔刚劲的写下了对于旅客的祝福。中铁兰州局集团老年书法协会主席徐春光:“通过我们写“福”字送春联,希望把这一份美好的祝福让旅客带回家。让旅客平安到家之后和家人团聚,过一个红红火火的新年。”志愿者们送出了他们对旅客的爱心,深深地感动着每一位踏上旅程的旅客。人们纷纷对这些“春运使者”竖起了大拇指。“我们老家是安徽的。到位、非常到位。觉得服务很好,刚才进来之后一位旅客还有10分钟列车就要开行了,专门给他打开了绿色通道。我感觉这点做的比较好。”

记者:李彦龙


编辑:张頔

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