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甘肃各级行政部门优化流程提升效率 推出便民利民服务举措

来源:甘肃广播新闻2019-05-14 浏览量:0

甘肃省各级行政部门通过优化流程“简化办”,提升效率“马上办”,不断改进工作作风,下放了一批行政审批事项,推出了一系列便民利民服务举措,方便群众办事,不断提升广大群众的获得感幸福感。请听报道。

走进玉门市下西号镇便民服务大厅,便民服务清单上详细写着服务项目、服务承诺、承办人员、联系方式等内容。下西号村一组村民 严登年:以前好多事情都得到处分头跑着办么,现在到这大厅里面可以一次性办理,还有好多事情到市民中心办理的事情,现在到大厅里都可以一次性办理了。为打通企业办事“中梗阻”,进一步优化营商环境,降低企业制度性交易成本。玉门市发改局还通过线上和线下的公开征集,建成了全省首个中介服务超市。玉门市发改局首席代表 李瑾:“我们这个超市和大家理解的区别其实是一个虚拟的网上的中介超市,这些中介的服务机构和服务事项,放在了我们玉门市政务服务平台上,所有的项目业主通过我们远程的电脑端直接在网上可以选取相应的服务事项,并且通过这个相比较,在不同的服务机构中间选择进价,包括服务质量,进行选择。”今年,玉门市在优化审批流程上,实现“一窗受理、一网通办、并联审批、限时办结”;经整合审批事项和申报材料分别较改革前下降了50%和60%以上。

据了解,目前在兰州市政务服务事项办理过程中,政务大厅的工作人员通过兰州市大数据局建设的电子证照系统,可实现对电子证照的应用、共享全流程闭环操作,对企业、群众办理事项过程中对所需的83类电子证照和相关信息进行查验,并将电子证照作为办事的材料依据。兰州市三维数字社会服务管理中心社会服务处处长王龙:在兰州政务服务网上加载了682项政务服务事项,为市民提供了政务服务事项办事指南、在线办理及社会组织等基本信息的查询,减少了办事人员前往政务大厅反复咨询、排队办理的状态,减轻了市民和企业的负担。同时兰州政务服务网与行政审批系统、电子证照共享服务平台对接,大大缩短了个人、企业提交证明材料的时间,方便了市民、企业办事。

结合“四办”改革、“最多跑一次”改革和“全科社工”社区服务新模式,金川区加大简政放权力度。根据镇域行政村和人口分布特点,金川区划分服务网格,为群众提供精准服务。针对70岁以上老人、重度残疾人、重大疾病人员、孤儿、五保户等群体,改进服务方式,将群众上门办理转变为工作人员“上门服务、入户办理”,解决了老弱病残幼等特殊群体办事不便问题,提升了人民群众的满意度。

我省通过优化流程“简化办”,提升效率“马上办”,不断改进工作作风,下放了一批行政审批事项,推出了一系列便民利民服务举措。今年一季度我省累计新增减税24.6亿元。今年省政府办公厅还印发《2019年甘肃省深化“放管服”改革实施方案》。《方案》指出,进一步压减网上办事流程和环节,争取2019年底前,省、市、县三级政务服务事项网上可办率达90%以上。

编辑:王学睿

责编:许玲芳

主编:张建兵

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