用心用情惠民生，躬身为桥暖民心；

用实干践行使命，以奉献诠释忠诚；

在新的征程上继续书写“人民满意”新答卷。

伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。近年来，甘肃省紧紧围绕服务民生、推动发展，不断激发基层活力和创新力，各地纷纷涌现出一批致力于群众福祉和社会发展的优秀公务员集体和个人，他们在实践中积极践行习近平新时代中国特色社会主义思想，以实干担当书写人民满意的时代答卷。今天的节目，我们就走进几个“人民满意”的公务员集体，看看他们在推进中国式现代化进程中的鲜活故事和深刻经验。

今年的天水，以打响麻辣烫为头牌的文旅产业一路火热。1至9月，全市累计接待游客5348.08万人次，旅游花费307.35亿元，分别同比增长25.29%和28.66%。

天水的文旅成绩是精心规划和不懈努力的典型案例。在天水麻辣烫火爆出圈后，天水市文化和旅游局主动作为，通过多部门协作无缝对接线上线下需求，以温暖的服务保障城市的热度，实现了文旅产业的全方位“提档升级”。

天水文旅人的努力，让文化服务“沉下去”，让群众生活“美起来”。系列文旅演艺活动和伏羲文化等地方特色资源的深入挖掘，不仅助力了文艺繁荣，更提升了游客体验感和市民文化认同感。

天水文旅产业厚积薄发，不只是出圈的麻辣烫，过去五年，全市接待游客1.81亿人次，旅游收入达1075.12亿元。良好的成绩得益于天水文旅资源富集，也得益于天水文旅系统的实干担当。近年来，当地在推动文旅融合发展中提质增效，文旅产业发展势头强劲，艺术精品创作成果丰硕，非遗保护传承利用水平不断提升，2024年，天水市文化和旅游局荣获第七届全省“人民满意的公务员集体”称号。

新时代是奋斗者的时代，富民兴陇需要全省广大公务员共同奋斗。在革命老区庆阳，南梁镇人民政府以南梁精神为内生动力，传承面向群众的优良传统，创新联系服务群众方式，成为全省“记一等功公务员集体”。

初冬时节，气温骤降，在南梁镇“康养小区”生态移民安置点，搬迁群众的冷暖成为南梁镇工作人员的心头大事。

这个安置点位于南梁镇荔园堡村闫洼子组，新建安置住房38套，房屋整齐划一，交通便利，基础设施齐全，为因地质灾害而面临住房安全问题的群众解决了住房难的问题。

南梁镇坚持以服务为民为宗旨，深入开展新时代文明实践活动和结对关爱帮扶行动，组建多元化志愿服务队，建立关爱联系机制，真心服务特殊困难群体，解决群众急难愁盼问题。

立足红色资源优势，围绕“红色文旅名镇、生态秀丽美镇、特色产业强镇、幸福宜居富镇”目标，南梁镇形成“一村一品”产业发展格局，打造文旅融合发展示范区，推动农文旅深度融合，为经济发展和民生改善注入新动力。

一心为党、一心为民、一心为公，当好人民群众的好公仆，不断打开工作新局面。近年来，酒泉市政务服务中心以切实提升企业群众获得感为目标，以线上线下协同服务为路径，不断优化政务服务环境。

酒泉市政务服务中心聚焦群众需求，梳理“高效办成一件事”事项清单，实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理。至目前，“高效办成一件事”办件量突破4.8万件，各环节大幅精简，办事效率显著提升。

围绕企业全生命周期，当地组建帮办代办队伍，通过事前“助跑”、事中“陪跑”、小事“代跑”，为项目投资、企业开办等涉企服务事项提供“保姆式”帮办代办服务。

在营商环境的不断优化中，“百亿级”项目纷纷落地酒泉，兑现了“企业带项目资金来，剩下的事情部门来办”的承诺。同时，酒泉市推行“不见面审批”“一对一助企服务”等举措，推动企业和个人两个全生命周期重要阶段“一件事”高效集成办理。全面推进“标准地”改革、分阶段办理施工许可、分期分批办理竣工验收备案等措施，推进项目“拿地即开工”“建成即投用”。

“人民满意”这四个字,简洁而艰难,重行不重言。无论上述中推动文旅产业提档升级的天水文旅系统，还是心系群众、推动乡村振兴的南梁镇政府，还是一心优化营商环境引来金凤凰的酒泉市政务服务中心，亦或是不久前受表彰的其它先进公务员集体，他们用自身行动践行着“人民满意”，成为推动发展的坚强堡垒。

表率最有号召力，模范最有引领力。近年来，全省广大公务员和公务员集体用实干践行使命，以奉献诠释忠诚，在实施“四强”行动、开展招商引资、优化营商环境、推进改革开放的主战场锐意进取，在在奋力谱写中国式现代化甘肃篇章新征程上踔厉奋发、勇毅前行，以实际行动彰显人民公仆的忠诚本色，以实干担当书写“最美答卷”。

来源：甘肃广电融媒体中心

编辑：彭若萱

责编：王学睿

主编：王    娟

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