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《今日聚焦》——真心办实事 用心解民忧

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民生无小事,办好暖人心。

学好党史守初心,服务群众办实事。

以学促干求实效,真帮实扶解民忧,《今日聚焦》正在播出。

党史学习教育开展以来,我省坚持把“学党史”和“办实事”结合起来,聚焦特殊群体、聚焦群众关切,着力落实群众“急难愁盼”问题,从解决一件件小事、实事、身边事做起,解民忧、暖民心,全力提升群众的安全感、满意度。在陇西县妇幼保健计划生育服务中心,两棵挂满留言笺的树引人注目。党史学习教育开展以来,医院为更好服务患者专门设立了“意见树”。

记者了解到,在此之前,陇西县妇幼保健计划生育服务中心各个业务窗口分散在门诊楼和住院楼不同楼层,办理手续很不方便。收到群众反映意见后,医院将办理窗口整合到一楼大厅,变“多窗办一事”为“一窗办多事”,这一举措赢得市民点赞。

同时,针对准妈妈和产妇关心的孕期保健、新生儿护理等困惑疑问,陇西县妇幼保健计划生育服务中心还专门成立了孕妇学校和产后康复科。

开设意见箱,摆放“意见树”,中心领导下科室走访医生患者,党员医生个人承诺“我为群众办实事”,现在,陇西县妇幼保健计划生育服务中心共征求各类意见建议84件,梳理为民办实事事项55件。

党史学习教育开展以来,白银市把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,精准对接发展所需、民心所向,着力为民排忧解难。

为提高政务服务水平,白银市搭建了“12345”市民服务热线民意征集平台,聚力解决群众的各种“急难愁盼”问题。

了解民意是基础,化解民忧是关键。有市民通过12345政务服务热线反映,南环路与矿院十字位置出现路面塌陷,当地相关主管部门收到消息后,第一时间赶到现场,连夜开展修复工作。

此外,白银市还建立了群众评价机制,通过12345政务服务热线实现热线受理与后台办理服务紧密衔接,确保群众反映的问题和合理诉求得到及时处置和办理,把群众满意作为检验活动工作成效的标准。

今年以来,白银市开展基层治理提升行动,把党史学习教育同总结经验、观照现实结合起来,激活基层社会治理,奋力开启白银现代化建设新征程。

欠薪问题事关公民权益,关系社会和谐。武威市在党史学习教育过程中结合“我为群众办实事”活动,以提升案件办结质效为突破口,维护打工人员的合法权益,全力根治欠薪问题,解决群众的“烦薪事”。今年52岁的柴森山,在武威市的一家建筑工地打工,前不久,他被拖欠了几个月的工资,终于在相关部门的协调下解决了。

柴森山能顺利拿回被拖欠的工资,这得益于武威市对所有在建项目进行摸底统计、建账登记,全部纳入“陇明公”系统平台,实施动态监管,实现打工人员工资“数据一个库、监管一张网、管理一条线”的信息化监管目标,有效解决了欠薪难题。

除了加强建筑领域监管,武威市还对非建筑领域企业进行“合法经营、依法用工”大检查,送法进企,有效提升了企业支付打工人员工资工作水平。

今年5月,武威市成立全省首家劳动保障维权中心,将欠薪信访投诉处理在“第一地点”,解决在“第一时间”,构建起事前、事中、事后闭环监管体系,实现了从“被动清欠”到“主动防欠”的转变。

截至9月初,武威市共收到欠薪线索1648条,办结1627条,办结率98.7%,解决金额2100多万元,线索办结率居全省第一。

学史为民,民呼我为。为民办实事旨在“为民”,重在“办事”,成于“务实”。陇南市总工会着力构建“抓服务、建平台、强功能”一体化服务机制,扎实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。针对户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题,陇南市各级工会整合社会资源,采取自建、共建等方式,全力打造户外劳动者驿站。截至目前,已建成服务站点32个,在建28个,服务户外工作群体10000多人。

驿站内配有直饮水机、微波炉、应急药箱等,切实为交警、司机、环卫工人等户外工作者提供了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、临时避雨”等便利服务,让大家在工作之余感受到了温暖与关怀。

今年3月,升级完善后的陇南市总工会职工活动中心正式揭牌启用,免费为广大陇南市直单位职工提供了图书阅读、乒乓球、心理咨询、书画、健身、棋牌等多功能为一体的活动场所。在乒乓球室,退休职工王继忠正在和球友打球,自从有了活动中心,他就经常来这里和大家一起运动。

聚焦广大职工群众“急难所盼”问题,陇南市总工会积极当好“娘家人”,延伸服务范围,打通服务职工群众的“最后一公里”,把职工群众反映的“试卷题”变成了工会工作的“成绩单”。今后,围绕“我为群众办实事”活动,陇南市总工会将继续用心用情为职工群众做好事、办实事、解难事。

当前,在党史学习教育广泛开展下,“我为群众办实事”成为基层工作实践的重要内容。身处服务民生的第一线与最前沿,基层干部务必要亲身躬行、全心服务,让“我为群众办实事”真正惠及民生福祉、润泽千家万户,助力基层工作在新时代、新征程里续接辉煌。

来源:甘肃广电总台·电视新闻中心

编辑:贾 若

责编:王红岩

主编:张建兵

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