近日，甘肃省消协发布2021年上半年消费者投诉情况分析，今年上半年，全省消协组织共接到消费者投诉5304件，调解处理5122件，解诉率96.60%，为消费者挽回经济损失近六百五十万元；加倍赔偿案件40件，支持消费者起诉案件11件。商品类投诉占近六成。

整体来看，2021年上半年我省消费者投诉情况呈现以下特点：1.服装质量存争议，消费者举证难维权难。2.家用轿车同一质量问题多次维修依然存在。3.消费者人格尊严权利得不到应有的尊重。4. 经营者责任意识差，消费者人身、财产安全问题得不到应有的保障。

甘肃台报道。

甘肃广电总台全媒体记者：刘欣

来源：甘肃广电总台·电视新闻中心

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