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平凉泾川:叩门问需暖民心 乡贤聚力筑平安 ——泾川县组建乡贤调解队推动“进家门、查矛盾、解难题”走深走实

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平凉市“进家门、查矛盾、解难题”活动深入推进,平凉市泾川县立足基层治理实际,走出一条独具特色的矛盾化解之路。当地充分激活本土乡贤资源,组建起一支支扎根乡土的专职调解队伍,凭借乡贤们“人熟、地熟、情况熟、威望高”的天然优势,把工作阵地搬到田间地头、农家院落,让矛盾在一线化解、问题在萌芽消解、服务直抵民心,为基层治理提质增效、民生福祉持续升温注入强劲动能。

党建领航选贤才全域织密调解网

基层治理,关键在人。泾川县始终以党建为引领,精挑细选、优中选优,把离任村干部、老党员、退休教师、退役军人、村医五类骨干力量,吸纳进乡贤调解大家庭。

离任村干部熟稔村级事务,最懂群众急难愁盼;老党员作风过硬,在乡里威望十足;村医常年走村串户,民情民意了然于心;退休教师耐心细致,善于以理服人。五类人才各展所长、互补短板,共同撑起基层矛盾化解的“主心骨”。

截至目前,全县221支乡贤调解队全面覆盖所有村(社区),一张坚实有力的基层调解网络已然织就。

“我们都是土生土长的村里人,乡里乡亲的,说话有人听,上门调解更方便。”丰台镇乡贤调解员、离任村干部杨福明深有感触。多少邻里矛盾,不过是家长里短的琐碎小事。只要及时登门、耐心倾听、把道理讲透讲明白,大多能化干戈为玉帛。不久前,他成功化解两户村民因屋檐滴水积攒多年的怨气,用最朴素的乡土智慧,守住了邻里和睦的温情。

敲门入户勤排查守好矛盾预警线

不走形式、不走过场,乡贤调解员们以“走亲戚、拉家常”的亲切姿态,常态化敲开群众家门。邻里口角、土地权属、宅基地边界、赡养老人、婚姻家庭等这些最易引发纠纷的高频问题,都是排查的重中之重。

横向到边、纵向到底,不漏一户、不留死角,这是泾川县对矛盾排查工作的坚定要求。

村医出诊随访时,顺手收集诉求、排查隐患;离任村干部、老党员主动对接重点人群,把矛盾根源摸准摸实。所有纠纷按轻重缓急分类登记、动态跟踪,苗头性问题早发现、早介入、早化解,绝不让小摩擦拖成大冲突、小纠纷演变成大问题。

“家庭稳,乡村才能安。”荔堡镇南关村退休教师、乡贤调解员刘凤洲说得恳切。调解从不是简单“和稀泥”,更要以理暖心、以情化怨,引导大家多一分理解、多一分包容。他曾成功调解一对年轻夫妻的婚姻矛盾,帮双方解开心里的疙瘩,让濒临破碎的家庭重归完整,也守住了乡村和谐的根基。

情法交融巧化解破解民忧暖人心

调解有温度,治理有力度。乡贤队伍始终坚持“以情动人、以理服人、以法育人”,用群众听得懂的方言、能接受的方式化解纠纷,同步把法治理念送到群众身边。

简单纠纷,上门调解、庭院说事,快速处置、当场了结;复杂难题,启动“乡贤+村‘两委’+司法所”多方联动机制,聚合力、出实招、精准破题。

“我们一边为群众守护健康,一边也能第一时间发现家庭矛盾、邻里纠纷。”罗汉洞乡乡贤调解员、景村村医赵银凤说。一次上门体检时,她发现独居老人的赡养难题,当即结合法律规定与传统美德耐心劝导,最终促成子女达成照料协议,为老人解决了后顾之忧。

自活动开展以来,泾川县乡贤调解队累计排查化解矛盾纠纷326起,化解率超98%,群众满意度高达99%。矛盾不出村、纠纷就地解,乡贤的点点“微力量”,正汇聚成基层治理的磅礴“大效能”。

下一步,泾川县将持续深化“进家门、查矛盾、解难题”活动,不断优化乡贤队伍结构、健全工作机制、提升调解本领,让乡贤们当好基层矛盾“调解员”、“政策法规宣传员”、群众诉求“服务员”,以乡贤智慧与担当,共建更高水平的平安泾川、和谐泾川,让群众的获得感、幸福感、安全感节节攀升。


来源:甘肃广电融媒体中心

记者 :哈骥洲

泾川融媒 褚翊超

编辑:马晓泉

责编:邓   晖

主编:张建兵 张   弛

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