“各位居民请注意，最近电信诈骗花样不断翻新，请大家守好钱袋子，不要被骗了，有困难和问题记着找社区。”大家现在听到的是崇信县城市社区西街社区第一网格的网格员小张的声音。

小张是幸福家园5-8号楼的网格员，住在幸福家园的居民一听到这声音就知道社区又在开展“小区议事厅”活动了，对于这个小区小张如数家珍，她也是幸福家园的管家，现在又有了新身份——网格员。

网格化工作开展以来，崇信县城市社区西街社区将9个网格员，9名网格党小组组长、9名网格负责人，35名楼栋长纳入网格队伍，网格员们随时携带《巡查日志》走访入户，落实一网一册、一人一档，将人员信息变动、走访巡查情况一一记录，全面掌握网格情况，及时协调解决群众所反映的各类问题，把服务延伸到网格治理的“神经末梢”，真正做到以网定格，以格定人，以人定责，守护辖区居民“稳稳的幸福”。

近年来，西街社区不断在基层治理的道路上探索前行，培育“幸福西里”党建典型，构筑社区“网格+五个邻里”治理新格局，以网格化党建助推幸福邻里。

网格+邻里议，提升社区治理行动力。有事大家说一说，咋办大家议一议。社区持续推进“小区议事厅”“社区会客厅”和“有事说一声”机制，拓展居民议事协商渠道，调动居民参与小区治理的积极性。通过邻里议，累计收集群众建议121条，为居民协调解决困难35件，有效解决了群众诉求，激发基层治理活力，提高社区治理的效率和服务水平。

网格+邻里学，提升社区治理源动力。西街社区依托新时代文明实践站，积极开展“家风家教”故事会，“最美家庭”“好媳妇”“好婆婆”等评选活动，通过评选最美身边典型，传播正能量、谱好惠民曲、和睦邻里亲，多渠道、全方位宣传推广“道德模范”，逐步形成“家风正、品德好、书香浓、环境美、邻里和”的文明和谐的社区氛围，引导居民学习身边好人，做邻里榜样。

网格+邻里情，提升社区治理感召力。“远亲不如近邻”“千金难买邻里情”……邻里和谐，西街社区以拉近邻里关系为突破口，以弱势群体帮扶为补充，对辖区高龄、独居老人进行“点对点”关爱，为老人提供上门理发、打扫卫生、心理藉慰等服务，建设邻里相伴、邻里相携、邻里相助、邻里相扶的良好邻里关系，让邻里感情不断升温，营造“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”的浓厚氛围。

网格+邻里和，提升社区治理内生力。依托综治中心创新“矛盾纠纷354调解法”，以“有事说一声”和网格员日常巡查为途径，全面摸排辖区婚姻家庭、邻里纠纷和房产物业等影响邻里关系的矛盾纠纷事件。始终将“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”作为标准，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，着力缔造幸福和谐的邻里关系。

网格+邻里乐，提升社区治理向心力。以“乐”为美，引领邻里融合新生活。社区积极开展“浓情腊八，爱暖西街”“正月十五闹元宵，和谐邻里猜灯谜”等“邻里乐”系列活动23场次，极大地丰富了居民文化生活。使居民纷纷走出家门，参与活动，营造健康向上的社区文化生活氛围，极大地丰富居民文化生活，强化社区文化建设。

通过网格化的治理模式，西街社区形成了社区整体一张网，按照“定人、定责、定网格”的工作原则，用小网格服务大民生，让社区治理更有温度也更有效率。西街社区负责人表示：“西街社区将继续提升服务意识，推进网格治理系统化、数字化、精细化，不断完善和提升网格的功能，更好地为社区居民服务。”

崇信县融媒体中心 黄明龙 岳 丹

来源：崇信县融媒体中心

编辑：朱　彦

责编：王学睿

主编：王　娟

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