户籍窗口是联系群众的桥梁和纽带，是服务群众的“第一窗口”公安户政大厅党河派出所户籍窗口让前来办事的群众暖在心头、满意而归。

户籍窗口虽小，却情系万户千家。“太好了，太好了，没想到派出所周末都可以给孩子办理身份证……。”敦煌市居民小李高兴的说。因工作较忙，请假不太方便，但又着急给孩子办理身份证，便打通了派出所户籍室电话，询问周末是否可以办理身份证，得到民警肯定回答后，小李带着孩子来到派出所，成功为孩子办理了身份证。

放假期间，公安户政大厅党河派出所考虑学生周一到周五都在上课，和户籍工作时间冲突，为进一步优化便民措施，用心用情解决群众所思、所忧，以“服务指数”换来群众“满意指数”。户籍民警利用周末时间，为辖区学生办理身份证，针对办证业务持续攀升这一情况，通过开展延时、预约、周末不打烊、电话咨询等便民服务措施，合理分流人群，最大限度地减少群众等候时间，努力实现“一次排队、一站受理、一次办结”，做到让群众“最多跑一次”。

“咱们这个派出所真是太贴心了，给小宝宝拍身份证有耐心，还贴心地准备了儿童专用皮筋。”从四川返乡给小孩办身份证的群众周某感慨道。敦煌公安户政大厅为进一步提升服务群众水平，在办证大厅增设纸巾、爱心座椅等设施。

今年以来，公安户政大厅党河派出所户籍窗口为学生开通绿色通道6次，累计办理身份证25张，真正打通了服务群众的“最后一公里”

来源：敦煌市党河派出所

通讯员：陈 霞 马睿娴 李文静

编辑：杜金阳

责编：王学睿

主编：毛丽娟

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