今年以来，酒泉市公安局肃州分局东城关派出所深入贯彻落实全省公安局长会议精神，深刻把握新时代“枫桥经验”核心要义，锚定派出所主防职责，紧盯“警情少、发案少、群众满意、社会稳定”的工作目标，聚焦重复警情源头预防、前端化解、关口把控，做实做细重复警情“就地解决”文章。

一.紧扣“主防”重点 多措并举排查预警

肃州分局东城关派出所围绕“降警情、控发案、除隐患”主责主业，牢固树立“警情就是社会治安晴雨表”理念，坚持敏感敏锐、抓早抓小，依托综合指挥室“情指行”一体化运行机制，积极探索重复警情闭环治理，深入摸排化解重复警情背后各类矛盾纠纷，坚持“五个一”举措，实现社会治理能力大提升。

一是搭建“一个”大数据模型。坚持“科技兴警、智慧强警”，主动搭建“重复警情筛查分析模型”，每周对重复报警的“人、地、事、场所”深入开展全要素筛查，及时掌握辖区治安状况和可能存在的风险情况，第一时间推送社区民警，针对性开展矛盾纠纷排查化解工作。二是张贴“一组”警方提示。在遗失类警情高发的运动场、公厕等处张贴警方提示、悬挂警示横幅，提醒群众保管好贵重物品，谨防丢失；三是召开“一次”专项整治会议。定期召集辖区行业场所负责人召开行业场所专项整治会议，对各行业场所涉警涉案情况进行通报，对多次因噪音扰民涉警和超时营业的娱乐场所负责人进行约谈，并将相关线索移交主责管理部门，及时跟进督促整改；四是升级“一批”技防设施。针对辖区教场手机丢失类警情高发、监控视频存在盲区的现状，将重点部位的监控补盲上报分局，增设视频监控设施，进一步扩大视频监控覆盖面，并与相关部门协调投放一批物品寄存设施，以大概率思维应对小概率事件，推进主防效能提档升级；五是组织“一场”普法宣传。在小区楼院、商圈广场等人流密集区域定期开展普法宣传，提高群众懂法、守法、用法意识，从源头上压降重复警情和矛盾纠纷的发生。经过一个季度的重点治理，重复警情数环比下降64.3%。

二.深耕治理难点 分类施策全量化解

一是在小微诉求快处上出“妙招”。经分析研判，发现有多起重复警情都是因邻里纠纷引发报警，为节省110报警资源，实现邻里纠纷类警情数量压降，社区民警主动加入小区居民微信群，对微信群内出现的邻里纠纷苗头及时介入，“线上+线下”相结合展开调解，并将化解情况及时反馈社区网格，推动矛盾纠纷“发现在早、化解在小”，建立和谐友好的邻里关系。截至目前，社区民警共加入居民微信群一百余个，邻里纠纷类重复警情数量环比下降48.3%。二是在隐患联动共治上出“新招”。加强警网融合、齐抓共管，充分利用东城关派出所“丹心向党、忠诚为民”红色党建品牌影响力，主动搭建“党建+网格+警务”联动共治场景，构建“全域覆盖、要素管控、共建共治”的立体化基层治理体系，定期召开多方联席联调会议，多元治理突出问题。如针对辖区内因酒吧音响声音过大引发周边居民多次报警的重复警情，东城关派出所会同街道社区、环保局、文旅局、市场监督管理局等部门共同协商化解措施，并由环保局对居民家中噪音分贝进行检测，确保重复警情一次性治理到位。三是重点重复警情包干上出“硬招”。对重大难以化解的重复警情实行“责任到人”制度，逐一制定化解策略，明确化解期限，进一步压实工作责任，变“上访”为“下访”，与相关主责部门同商议、同研究、同解决，推动复杂矛盾纠纷得到有效化解。经过综合施策、持续努力，成功化解历时三年的复杂矛盾纠纷4起。

三.把握善治要点 多管齐下源头防范

一是牢固树立重复警情就是风险隐患理念。深化“百万警进千万家”和“双进”活动安排部署，在小区、企业、工地等一些易于产生矛盾纠纷的领域，广泛开拓信息渠道，主动开展上门入户走访，建立“大排查工作清单”，全方位掌握辖区各类矛盾纠纷，全面评估各类风险隐患。第一季度，共筛查重复警情56起，摸底排查各类矛盾纠纷402起。二是常态坚持重复警情治理工作。逐一深度研判分析问题症结，逐件整顿治理到位，特别是对可能诱发个人极端、“民转刑”案事件风险，以及多次举报违法犯罪线索等重要警情，逐一跟踪督办。把回访作为治理重复警情的规定动作，通过电话回访、实地走访等方式，多层面、多角度听取当事人诉求，了解当事人思想动态，掌握是否有引发二次报警的倾向，巩固警情处置工作成效，防止出现化解不彻底、解决不到位的“死灰复燃”现象。三是持续加大普法宣传工作力度。通过集中宣讲、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，广泛宣传法律知识，拓宽警民沟通渠道，引导群众依法、理性表达利益诉求。今年以来，共开展各类普法宣传30余次。

来源：酒泉市公安局肃州分局东城关派出所

编辑：杜金阳

责编：黄昕鹏

主编：张建兵

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