“张阿姨您好，最近身体怎么样，有什么需要帮忙的？”

每周五，崆峒区中街街道新民路社区党组织书记总是带着温暖的笑容，轻轻叩响居民家门，与居民们亲切地拉家常，深入了解他们的生活近况。

今年以来，崆峒区中街街道新民路社区创新“周五有约”系列活动之“书记有约”工作法，秉持“敲百家门、问百家事、解百家忧”的理念，积极转变工作方式，变被动等待群众“找上门”为主动“来敲门”，以串门聊天、谈心交流的方式，与群众同坐一条板凳，面对面倾听群众心声，心贴心了解群众需求。原汁原味地收集群众在支部建设、社区发展、生产生活、教育医疗、环境卫生、交通出行等六个方面的诉求和建议，为制定年度工作计划、做出科学决策、描绘发展蓝图提供坚实依据，真正实现了“未来怎么干、群众说了算”的民主决策。

书记走访活动敲的是门，传的是爱，敲门行动主要针对社区内患重大疾病的重点户，有紧急诉求的特殊户、需要帮扶的困难户进行现场走访，能现场解决的现场解决，不能第一时间解决的记录下来，回去研究讨论后再行解决。截至目前，“书记有约”行动已累计摸排入户213户，访问重难点人群58人，成功解决了许多居民生活中的燃眉之急。

该社区始终将群众关心的“脚下路、门前灯、身边景、想办的事”等急难愁盼问题放在心头，实行项目化管理、清单式推进、分类式解决。他们通过日常生活中的“小切口”，书写着服务群众的“大文章”。他们用脚步丈量民情，用真情询问民需，用行动解决民忧，不断推动群众获得感和幸福感“双提升”。

崆峒区融媒体中心记者：朱轩林 通讯员：张玲

来源：崆峒区融媒体中心

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