近年来，庄浪县始终把增进民生福祉作为医保工作的出发点和落脚点，多措并举积极推进异地就医经办服务，持续优化异地就医经办工作，进一步提升参保群众异地就医便捷性和异地就医直接结算率，人民群众的医疗保障获得感和幸福感不断增强。

强化政策宣传，提升经办能力。立足群众异地就医需求，印制《异地就医直接结算政策14问》等宣传资料4万份，利用医保基金安全集中宣传月和志愿者服务等活动进行了广泛宣传，并督促县域内各定点医药机构在电子显示屏、宣传栏、微信群等线上、线下媒体大力宣传异地就医政策。同时不断加强医保经办工作人员的业务知识学习，通过学习、讨论和知识测试，让各经办工作人员熟练掌握异地就医备案相关政策，提升经办服务能力，更好、更准确地为异地就医参保人员答疑解惑。

畅通备案渠道，提升经办效率。开通“线上+线下”多渠道的异地就医备案服务，深入推进“互联网+医保”服务，扩大备案申请渠道，实施异地就医备案承诺制，在原有现场备案和电话备案的基础上，新增了“庄浪医保”微信公众号服务客服，参保患者可以通过公众号直接联系客服说明需求和发送异地就医备案资料，也可以通过关注“庄浪医保”微信公众号、“甘肃政务服务网”、“甘肃省医疗保障局”微信公众号等进行网上备案，方便参保人员灵活选择备案方式，实现“备案不见面，数据帮跑路”，为参保群众提供零距离、高效率的医保经办服务，经办服务效率进一步提升。

推进服务下沉，提升经办力量。按照省市医保经办系统政务服务事项下沉工作要求，对“异地安置退休人员备案”、“异地长期居住人员备案”、“常驻异地工作人员备案”、“异地转诊人员备案”和“其他临时外出就医人员备案”在内乡镇、行政村和定点医药机构进行了下沉，乡级下沉政务服务事项20项、村级下沉政务服务事项14项，统一办理时限、办理材料等业务规范，着力打造“15分钟医保服务圈”，医保经办服务力量得到显著增强。

目前，对于5项异地就医备案业务，除“异地转诊人员备案”由庄浪县人民医院、庄浪县中医医院经办外，其余异地就医备案业务均可在乡镇卫生院、社区卫生服务中心得到即时办结，真正实现群众办事从“折返跑”到“就近办”。

据悉，2024年第一季度累计为参保城乡居民和城镇职工办理各类异地就医备案业务3283人次；城乡居民异地就医“三重保障”直接结算11651人次，基金支出3926.74万元，城镇职工异地就医直接结算10178人次，基金支出496.19万元，个人账户支出152.74万元。

庄浪融媒记者：崔彦庆    

通讯员：朱文强 程辉

来源：庄浪县融媒体中心

编辑：杨　晨

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