今年以来，崇信县城市社区东街社区以“双报到双服务双报告”工作为载体，深入开展“我为群众办实事”实践活动，充分发挥社区“大党委”平台资源，用好“分布图”和“流程图”，认领“常住楼”，将党建引领基层治理延伸至城市最末端，充分发挥基层党组织和广大党员干部在社区治理工作中的示范引领作用，构建起单位党组织和在职党员“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的共治共建新格局，有力推动驻区单位党组织和党员的资源和力量服务下沉，充分激活基层治理“神经末梢”，有效打通联系服务群众“最后一公里”，使得社区治理水平全面增强，居民群众幸福感不断提升。

用好“分布图”，群众需求“有人应 ”。强化党组织和党员在社区治理工作中的示范引领作用，有力推动驻区单位党组织和常住在职党员服务下沉，不断增强基层治理“造血”功能。精准摸排“画好图”。通过报到党员自主填报、社区反复核实、机关党组织最后审定的方式，精准对接包抓单位党组织及常住在职党员基本情况并绘制完整的党组织、在职党员“分布图”，为实现党组织点单和党员派单精准化奠定基础。资源下沉“优服务”。根据居民群众服务需求，定向为党组织提供服务项目。25个驻区单位党组织先后为社区提供政策、项目、资源等支持，开展清明”更“清净”，“云”上寄哀思、“向阳花开·‘未’你而来”、“小板凳”宣讲进小区·“声”入群众聚民心等活动，确保群众在家门口就能得到最优质的服务。定向派单“提效率”。社区根据“分布图”，结合党员单位工作职能及专业特长，按照“就近就便”原则，进行精准派单，实现党员“服务家门口”，极大提高服务效率。目前，社区根据党员信息“网格图”，精准向党员派单“微心愿”15个，为13户困难群众办实事30余件。

认领“常住楼”，小区自治“有人带”。发挥在职党员在社区网格治理中的先锋模范作用，组织党员在自家小区担任“管理员”“信息员”“服务员”，推进形成“我的楼栋我管理、小区治理靠大家”的共住共治新格局。当好“管理员”，根据党员专业特长、组织能力、服务意愿，担任其所住楼栋（小区）的楼栋长（或业委会成员），认领“一栋楼”或“一小区”，发挥党员在社区治理中的前沿哨岗作用，共推行产生党员楼栋长7名、业主委员16名。当好“信息员”，常住党员认领楼栋或小区后主动承担起居民信息排查登记、群众“微心愿”、公共治理需求等信息收集工作，及时向小区网格员或社区报告并形成社区需求清单。当好“服务员”，以居民小区为单位组建党员志愿服务队，常住党员带头志愿服务、扶贫济困、弘扬正气、遵纪守法、治理环境，带动邻里群众参与小区自治，实现“自己的事情自己办，自己的小区自己管”。目前，25个驻区单位党组织共到社区开展志愿服务4次 ， 365名在职党员到社区报到服务时长达122小时，平均每名党员为社区服务达3个小时。

用好“流程图”，服务质量“有人管”。以“三双”工作流程图为基础，不断完善“社区统单→群众评单→党工委监单”的服务、监督、评价、运用的“一体化”闭环管理体系，实现“难单有人统、有人派，服务质量有人督、有人评，评价结果有人管、有人用”的目标。群众精“点单”，统筹楼栋长、网格员、物业公司等力量，通过党员填报、上门走访等方式，按周定期收集居民“微心愿”和社区治理急难事项，形成“社区需求清单”，及时在“甘肃党建”APP向党员发布招募通知，实现精准找单、派单。社区派“清单”，社区通过发布招募、按照部门服务资源精准配单，由报到单位和在职党员进行服务项目认领和落实，保证单子处理及时有效。目前，12个单位43名党员对5个服务项目进行了认领，解决了40余名群众实际困难。群众评“质量”，驻区党组织和党员的服务情况由社区、居民群众按“优秀、合格、不合格”进行评价，社区定时将汇总评价情况上报党员所在党组织。过程严“监督”，党工委全程监督“三双工作”服务情况，对无故不接单、不服务的党组织和党员进行提醒约谈，限时整改。结果强“运用”，东街社区通过多方联动机制，使各方参与社区建设由“配角”变为“主角”、工作由“无责”变为“有责”，同时将群众对党组织和党员的服务评价情况纳入年度基层党建工作考核评价中，确保“三双”工作走实见效。

崇信融媒：关改琴 梁婷 刘晓瑛

来源：崇信县融媒体中心

编辑：杨　晨

责编：黄昕鹏

主编：张建兵

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