今年以来，平凉市崆峒区西郊街道兴北路社区以党建为轴心，以志愿服务为抓手，打造“1+N”红色治理矩阵，通过需求导向精准施策、多元共治协同发力、智慧赋能创新驱动，将党员志愿服务与基层治理深度融合，打通服务群众的“最后一公里”。

党建铸魂：构建“1+N”志愿矩阵

让服务效能“全速前进”

社区党委拓展“党建+网格”双轮驱动服务模式，构建起以党群服务中心为枢纽的“1+N”志愿矩阵，推动志愿服务活动全覆盖，动员吸纳17家双报到单位、1100名在职党员、200余名居民志愿者踊跃加入志愿者队伍，为社区志愿服务活动提供有力的示范引领与组织推动；同时，将主题党日活动与志愿服务深度融合，每月定期组织开展1次以上群众喜闻乐见的志愿服务活动，以党建效能助推志愿服务提质升级。目前组织志愿者参与安全生产排查、禁毒、反电诈、防溺水等宣传50多场次，开展健康义诊、环境卫生整治、寒暑假托管等特色服务10次。

需求导向：建立“双向清单”机制

让民生关怀“精准抵达”

依托网格化管理，通过“线上征集+线下走访”双线收集民情民意，线上借助小区居民微信群、平安键、电话等便捷渠道向社区反映情况，告知自身需求。线下依托板凳会、网格日常走访，征集群众“急难愁盼”问题，形成动态更新的民生需求清单，实施群众“点单”、社区党组织“派单”、党员志愿服务队“接单”的运作模式。今年以来，针对独居老人、残障人士等特殊群体开展“每日敲门”“每周代购”等定制服务45人次；协调解决了果园路农牧局危墙、老旧小区物业管理混乱、广成小学周边交通整治等难题13件，切实满足不同群体的服务需求。

共治聚力：培育自治“内生动力”

让幸福家园“共建共享”

搭建“1+3+X”协商议事平台（1个党委引领，居委会、业委会、物业3方协同，X个社会组织参与），通过“社区综治中心矛盾纠纷调解室”“小区议事会”“睦邻协商议事厅”等协商平台，邀请民警、物业、业委会代表、居民代表共议民生实事，成功化解房屋漏水、车位纠纷、噪音扰民等治理顽疾42件，共同破解小区建设和治理问题。同时，以全国文明城市创建为契机，结合新时代文明实践站，开展志愿者参与志愿活动累计积分兑换物品活动，激励更多的志愿者常态化参与到社区环境卫生整治、多种宣传、重大节庆主题等各类志愿服务活动中来，引导居民从“旁观者”变身“主人翁”，让“社区是我家”的理念深入人心，勾勒出一幅人人参与、人人尽责、人人共享的“同心圆”图景。

向新而行：以“聚格法治”续航

让幸福底色“越擦越亮”

创新打造“逢五聚格”活动品牌，固定每周五为网格员活动日，专职网格员齐聚“网格员之家”开展案例研讨，分享本周工作经验，从而补短板、强弱项；打造特色法治文化长廊，将法治文化与法治宣传、普法宣传与居民群众生活有机融合，就地取材、因地制宜，精心规划法治引领区、“典”亮生活区、法治润心区3大区域，让家门口成为居民群众的法治“活课堂”，形成了遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。兴北路社区从“网格聚智”到“法治润心”，让法治精神融入居民的日常生活，让基层治理成效持续“升温增效”。

下一步，兴北路社区将继续以党建引领为“方向盘”，以居民需求为“导航仪”，不断创新“志愿服务+基层治理”融合路径，让群众近距离享受党建引领带来的丰富志愿服务资源，激活群众参与社区治理积极性，增强群众归属感和凝聚力。

来源：崆峒融媒

记者：哈骥洲 王娜 通讯员：朱娜娜

编辑：钟姊姣

责编：黄昕鹏

主编：张建兵

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