5月21日，香莲乡联合区民政局创新开展“救助赶大集 服务零距离”暨“助困解忧·夏日同行”主题活动。通过“物资帮扶+政策直通+心理疏导”三维服务矩阵，在炎炎夏日为困难群众送去党和政府的关怀暖流。

物资帮扶显温度

清晨的什字村洋溢着温情，200份崭新的“民政救助大礼包”折射着晨光整齐码放，保温水杯映照着工作人员忙碌的身影。“感谢政府时刻惦记着我们，这大礼包好比‘及时雨’哩，我回去能立马给地里浇水去!”孟大妈接过沉甸甸的礼包，摩挲着手里地水桶感慨道。活动现场，甘肃天翼航空科技有限责任公司主动践行社会责任，捐赠草帽、水桶、手套、矿泉水、方便面等生活物资800余件，形成了“抗旱物资长城”，将有效助力全乡抗旱保苗工作。

政策直通见深度

在政策咨询区，由民政专干、法律顾问组成的“政策帮帮团”开展沉浸式服务，手把手指导低保申请材料填报，热情细致地为前来的群众讲解低保、特困供养、临时救助、高龄补贴、事实无人抚养儿童等惠民政策的救助标准、申请流程和审核方式相关内容。薛大叔在工作人员指导下完成低保申请后感慨：“没想到现在的政策这么好，服务还这么周到。动动手指就能办，真是赶上了好时代！”伴着“崆峒说救助”微课堂的亲切乡音，政策宣传“大篷车”正将惠民春风吹向田间地头，现场累计发放社会救助政策宣传彩页200余份。

心理疏导有精度

“王大姐，子女在外也不容易，我们要时常体谅，多和子女打电话”心理咨询专区，市心理协会相关负责人结合乡土案例，用通俗易懂的语言，深入浅出地讲解健康知识，引导群众树立积极向上的生活态度并缓解心理压力，掌握情绪调节方法。“心理医生的话像一把钥匙，解开了我心里的死结，原来困难有人帮、日子有盼头，再旱的天也挡不住生活重新冒芽的劲头！”什字村的刘大叔感慨道。

据悉，今年以来香莲乡逐步构建起领导干部上讲堂“讲”、发放政策明白纸“宣”、村社微信群“推”、村务公开栏“晒”等方式，多渠道广覆盖的社会救助政策宣传格局，乡村干部争做政策“宣传员”“主讲人”。截至目前，累计开展慰问捐赠活动6次，政策宣讲10余场，惠及群众800余人次。

“我们将持续创新帮扶形式，通过‘物质+服务’的多元救助模式，以扎实作风解决群众急难愁盼，兜牢困难群体基本生活底线，切实织密民生保障网，让困难群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障”。乡党委主要负责同志表示。