在平凉市华亭市山寨乡，有这样一群人，她们穿梭于村落之间，倾听着家长里短，用耐心、智慧和爱心，解开了一个个婚姻家庭矛盾的“死结”，被乡亲们亲切地称为“最美解铃人”。

婚姻家庭矛盾，看似琐碎，却如隐藏在家庭内部的暗礁，处理不当，就可能引发家庭破裂，影响社会和谐，山寨乡的“最美解铃人”们，敏锐地意识到这一问题的严重性，她们积极行动，主动出击，将矛盾化解在萌芽状态。

禹润香，华亭市妇联二届执委，也是山寨乡刘河村妇女联合会主席，一位经验丰富的调解员，在处理一起本村因家庭琐事引发的夫妻矛盾时，展现出了高超的调解技巧。夫妻双方因生活习惯、经济支出等问题争吵不断，甚至到了要离婚的地步。禹润香得知情况后，第一时间上门调解。她先分别与夫妻二人单独沟通，倾听他们的心声，了解矛盾的根源。在沟通中，她发现双方其实都深爱着对方，只是缺乏有效的沟通和理解。于是，禹润香组织夫妻二人坐下来，心平气和地交流，引导他们换位思考，理解对方的不易。经过多次调解，夫妻二人终于解开了心结，重归于好。

除了夫妻矛盾，婆媳关系也是婚姻家庭中常见的矛盾点。调解员李显慧在处理一起婆媳矛盾时，采取了“亲情调解法”。婆婆和媳妇因为孩子的教育问题产生了分歧，互不相让。李显慧先安抚双方的情绪，然后从亲情的角度出发，让婆婆和媳妇回忆彼此之间的关爱和付出，引导她们珍惜家庭和睦。同时，还邀请了村里的一些长辈，共同参与调解，用长辈的经验和智慧，化解婆媳之间的矛盾。最终，婆婆和媳妇达成了和解，家庭又恢复了往日的温馨。

为了更好地化解婚姻家庭矛盾，山寨乡还建立了一套完善的调解机制。首先，加强了对调解员的培训，提高她们的业务能力和法律素养。定期组织调解员参加培训课程，学习婚姻家庭法律知识、调解技巧和心理学知识，使她们能够更好地应对各种矛盾纠纷。其次，建立了矛盾纠纷排查机制，定期对辖区内的婚姻家庭矛盾进行排查，及时发现问题，及时解决。此外，还加强了与其他部门的协作，形成了调解合力。与司法所、派出所、妇联等部门建立了联动机制，共同处理婚姻家庭矛盾纠纷。

“最美解铃人”们的努力，得到了乡亲们的广泛认可和赞誉。她们用实际行动诠释了“家和万事兴”的道理，为山寨乡的和谐稳定做出了重要贡献。在她们的影响下，越来越多的乡亲开始重视婚姻家庭关系，学会了用沟通和理解解决矛盾。如今，山寨乡的家庭更加和睦，社会更加和谐，处处洋溢着幸福的气息。

（通讯员 秦海燕 王圆圆）

来源：华亭市融媒体中心

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