5月20日，一面印有“高效服务暖民心 贴心为民办实事”的锦旗被送到秦安县政务服务中心市场监管窗口，这面锦旗不仅承载着办事群众的真挚谢意，更是对市场监管窗口高效服务、暖心助企的充分肯定。

当天上午，甘肃汇丰连锁药业有限公司工作人员李先生专程来到县政务服务中心，将锦旗送到市场监管窗口工作人员手中。李先生激动地表示：“多亏了市场监管窗口工作人员的耐心指导和高效办理，让我们企业能够顺利解决难题，节省了大量时间和精力，真的非常感谢！”

据了解，李先生所在企业因业务拓展急需办理营业执照变更及多项许可审批，时间紧迫。市场监管窗口工作人员得知情况后，立即开通“绿色通道”，主动加班加点，为企业提供全流程帮办服务。从材料整理到系统申报，从疑难解答到快速审批，工作人员全程跟进，确保了企业相关业务的顺利办理，为企业及时开展经营活动争取了宝贵时间。

近年来，县政务服务中心始终坚持以企业群众需求为导向，不断优化服务流程，创新服务方式。通过推行“一窗通办”“容缺受理”“延时服务”等便民利企举措，持续压缩审批时限，提升服务效能。同时，积极开展“预约服务”，主动为企业群众排忧解难，切实帮助办事企业群众解决实际问题。

一面锦旗，一份认可；一份责任，一份动力。县政务服务中心市场监管窗口负责人表示，这面锦旗既是荣誉也是鞭策，今后将继续秉承“高效、便民、勤政、廉洁”的服务宗旨，不断提升服务质量和水平，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务，持续优化营商环境，为县域经济高质量发展贡献力量。

来源：秦安县融媒体中心

秦安融媒：白宝林 路淑娟 王小涛

编辑：周俐利

责编：王学睿

主编：张建兵

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