全国五一劳动奖章获得者、陇南顺通速递有限公司市场部经理李涛，十多年来，他一直坚守在自己平凡的工作岗位上，但在客户和同事眼里他却并不平凡，是个认真负责的“技术能手”，成为了广受赞誉的“明星快递员”。

“您好！这里是圆通快递，有您的快递，请签收”、“您现在不在家，那您什么时候方便签收，我会再次派件”、“您脚崴了下不了楼，别着急，我给您送楼上去”……每天，陇南圆通快递员李涛穿梭于大街小巷，早出晚归、风雨无阻，用心地将一件件快递送到它们的主人手中，也从中收获着简单的快乐、忙碌的充实。李涛：“多年来我揽派过100多万个包裹，无论风寒雨露还是骄阳烈日我从不懈怠，我们的专业和认真也赢得了广大客户的信赖和赞许。”

说起他与快递工作结缘还是因为一场意外。2013年，面对突如其来的家庭变故，父亲意外离世，母亲瘫痪在床，在北京从事汽车美容装饰的李涛返乡后一边照顾母亲，一边寻找工作机会，2013年5月他成为圆通快递的一员。从此每天从早忙到晚、节假日不休息、风里来雨里去，李涛告诉记者：“送快递辛苦自不必说，但想要干好快递工作，同样需要用心，同样需要靠技术。为提高派送效率和质量，我每天在小本子上边记录边琢磨，通过定期总结客户信息、配送要求和特点，自创了一套工作法。”李涛凭着自己的敬业和有心，将快递这个在人们眼中再普通不过的工作干得很出彩。2021年，他被陇南市授予“全市最美快递员”，2023年，他又荣获甘肃省五一劳动奖章。

情系客户，用心服务，李涛用真心真情赢得了客户“6年零投诉”的满意度认可。在日常快递件的寄递中，他严格执行“百分百实名制”、“百分百验视”、“百分百安检”3项制度，切实将违禁物品拦截在寄递渠道之外，确保寄递快递件平安。如今，李涛已经从基层的业务员岗位晋升到了管理岗位，成为了陇南圆通市场部经理，而他也将自己快递派送经验传授给了身边的快递员兄弟们，带领他们继续服务好客户。今年，他被授予全国五一劳动奖章，对李涛来说这个荣誉既是肯定也是激励：“能够获得这项殊荣，是对我努力工作的充分肯定和高度认可，我感到非常荣幸。作为一名快递行业基层从业人员，我始终认为，劳动是最光荣的，劳动的价值是无可替代的。我将把这份荣誉转化为工作的动力，继续发扬劳动精神、劳模精神、工匠精神，更加努力工作，力争将这份普通工作干出色、干出彩！ ”

来源：甘肃广电融媒体中心

记者：王克华

编辑：朱　彦

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