近日，发生在江苏省连云港市一处海鲜市场中的“鬼秤”事件，“500g砝码放在电子秤上显示的却是630g”“电子秤上按键可以随意操控重量”，某视频博主通过亲身描述，引起了公众和媒体的广泛关注。

博主在此遭遇了计量偏差的电子秤，也就是坊间俗称的“鬼秤”，在与商户理论过程中，对方直接将他手里的爬爬虾抢夺丢掉一旁，没想到涉事商户竟如此嚣张。不过，更令人愤怒的是，博主找到该市场监管方后本以为会解决问题，没想到对方却想要“解决”他们（博主及其同伴），市场管理方工作人员曹某，不是去留存物证、主张正义，而是要求曝光者删掉视频，甚至悍然上手抢夺手机，让人大跌眼镜。这一连串动态迅速在网络上扩散，网友直呼：“这也太无法无天了”，该视频也激起了公众对市场诚信度及监管机构责任的热议。

（图片均来源于网络）

5月17日下午，连云港市海州区联合调查组发布情况通报称，涉事商户许某存在短斤少两行为，已被清理出场。另外，对抢夺手机的市场主办方工作人员曹某予以辞退，公安机关也已受案调查。该事件必然不应该视为个例，近年来，多地频频曝出鬼秤坑人事件，且多是海鲜市场，仅去年以来就有大连、青岛等地的海鲜市场“上榜”。其背后映射出的问题——商家为追求私利，漠视消费者权益，利用“幽灵秤”行短斤少两之实，或在多个地区均有发生。这同样揭示出市场监管环节的疏漏与玩忽职守现象。

在市场经济中，计量器具的准确性直接关系到交易双方的利益。然而，一些不法商贩为了牟取非法利益，故意使用不准确的秤具进行交易，这种行为严重侵害了消费者的权益，破坏了市场的公平竞争环境。长期以来，“鬼秤”问题一直是市场监管中的难题，也是消费者投诉的热点之一。

社会监督的力量不容小觑，网红打假“鬼秤”，更是屡屡成为热点事件。首先，社会公众的积极参与可以大大提高监管效率。通过公众监督，可以迅速发现并曝光无良商家，形成强大的舆论压力，迫使其改正或退出市场。其次，社会监督可以弥补政府监管的不足。政府监管部门虽然负责市场监管工作，但面对庞大且复杂的市场体系，其监管力量难免有限。而社会监督则可以发挥群体力量，实现对市场的全方位监控。

从客观来说，面对网红打假，很多地方的态度与行动是值得肯定的。可退一步说，倘若不是这些有一定影响力的博主爆料，坑人的“鬼秤”能被发现吗？发现之后，能这么快就予以处置吗？健康的市场秩序和消费环境，不能总是等曝光了才严厉查处。问题摆在那里，规则立在那里，相关方面要把日常监管做得更好，严厉打击违法行为。像一些博主那样真正走出去、沉下去，盯紧重点监督区域，形成高压态势；追踪跟进新的作弊手段，顺藤摸瓜一查到底，又何愁“鬼秤”不除？

近年来，随着消费者权益意识的逐渐增强和维权渠道的不断拓宽，消费者在维权方面取得了一定的进展。然而，面对日益狡猾的不法商家和复杂的市场环境，消费者维权仍面临诸多困难。因此，除了加强社会监督外，还需要建立健全的维权机制和法律体系，为消费者提供更加有力的保障。

要从根本上解决“鬼秤”问题，还需要政府、企业和消费者三方共同努力。政府应该加强监管力度，严厉打击使用“鬼秤”的违法行为；企业应该自觉遵守法律法规，诚实守信经营；消费者则应该提高警惕，学会如何识别和应对“鬼秤”，从而打造一个公平、公正、透明的市场环境。

同时，还要认识到，在大众消费领域，往往会有“一粒老鼠屎坏一锅汤”效应，一个海鲜市场出事，影响的不只是一个市场，还可能是一座城市的消费、旅游形象。唯有以真诚姿态和实际行动，严查严惩任何坑害消费者的行为，构建良好的消费环境，才能真正让一个市场、一座城市赢得口碑。

（作者：杨晨）

来源：甘肃广电融媒体中心

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