自“三抓三促”行动开展以来，东关街道解放北路社区坚持将“三抓三促”行动作为推动社区各项工作的重要抓手，努力做到在业务学习上常抓不懈、在解困纾困中真抓实干、在作风建设上提升效能，突出能力为先、执行为要、效能为王的导向，抓学习、转作风、重实干、促发展，多元共治提升基层社区治理水平。

聚焦“政治引领”固根本

确保理论知识“学深悟透”

社区党委坚持把政治建设摆在首位，注重在“学”“实”“严”上下功夫，将思想政治理论学习作为社区全体干部的“必修课”，严肃落实“第一议题”制度，立足于周一例会集中学习、“三会一课”、主题党日、“板凳课堂”等形式，利用学习强国、甘肃党建、新崆峒、微信群等学习平台，常态化开展以上率下带动学、线上线下自主学、专题辅导广泛学、全员研讨交流学、对标工作实践学的“五学”举措，已开展集中学习32次，研讨交流7次，观看警示教育片3次，邀请区委党校讲师讲党课1次，切实夯实抓学习促提升的思想根基。同时，以“两周一主题，一人一堂课”的方式，围绕公文写作、安全生产、警示教育、民政救助、低保政策、业主委员会选举、矛盾纠纷调处、医保养老保险等业务专题，开展“擂台大比武 能力大提升”、“岗位大练兵”等活动4次，网格员能力提升培训7次，倒逼社区全体工作人员熟练掌握业务知识，引导社区干部在学中悟、在学中练、在学中干，努力消除“知识恐慌”，加快弥补“本领赤字”，有效提升干部履职能力和服务水平。

聚焦“群众需求”解难题

确保民意畅通“赋能增效”

社区持续推出“党建引领、网格发力、共驻共建、贴心服务、乐融共享”的工作模式，以民生改善为出发点，依托网格化管理模式，线下充分利用网格员“门清、人熟”的优势开展敲门行动，加强摸排、积极调解、主动解决困扰居民群众的各类“疑难杂症”，线上通过“平凉快办 平安键”、陇情e通、社区便民服务热线等平台畅通民意反映渠道，广泛收集诉求意见，依托政协协商议事室收到政协委员意见建议6条，开展民主协商议事3次。坚持把法治宣传、警示教育、思想教育贯穿矛盾纠纷排查化解的全过程，发放宣传彩页820余份，举办普法知识讲座3次，提升居民法治意识，引导居民通过合法渠道反映诉求、解决问题。截至目前，收集社情民意成果转化解决群众“急难愁盼”问题13件，推行“三心”服务矛盾纠纷调解法，对一般性矛盾纠纷就地化解，对复杂性矛盾纠纷，按照“一事一策”“一人一策”原则，联合派出所、司法等多方力量联合调处，及时有效调解邻里纠纷、婚姻家庭纠纷、劳资纠纷、物业纠纷等各类矛盾纠纷91条，解决小区物业收费不合理、文明养犬、噪音扰民、垃圾分类、停车难等问题13件，引导群众有事多商量、遇事好商量，切实做到民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格开展。

聚焦“真抓实干”激活力

确保为民服务“精准滴灌”

本着“地域相邻、便于组织，人员相近、便于活动”的原则，以社区新时代文明实践站为主阵地，以满足群众服务需求为出发点和落脚点，聚焦创建全国文明城市、全面推进社区治理改革、综治维稳、安全生产、民生保障等重点工作，通过“点对点”联系温暖民心，“心连心”沟通汇聚民情，“实打实”全力解决民忧，整合资源、融合项目、叠加服务，常态化开展安全生产检查、消防应急演练、知识宣讲、“石榴花开籽同心 民族团结一家亲”、读书分享会、环境卫生整治、不文明行为劝导、惠民政策宣传等为民服务活动30余次。严格落实低保、临时救助、优抚等惠民政策，关心关爱残疾人，开展“关爱空巢老人”、“帮扶困难群众”、“走访特殊人群”活动12场次。及时为辖区内失业人员、待业青年推送就业招聘信息，组织其参加各类招聘会3场次。以传统节日、国际宣传日为契机，以群众喜闻乐见的形式，精心组织开展了庆祝三八妇女节、五一劳动节、元宵节、端午节等和宣传“世界环境日”“世界无烟日”“全民营养周”“全国节能宣传周”等主题鲜明、形式多样的纪念宣传活动20余场，动员辖区居民积极参与其中，实现“一周一主题、周周有活动”，用实际行动生动诠释了为民办好事、办实事的初心和使命。

下一步，解放北路社区将继续强力推进“三抓三促”行动走深走实，以“强化组织力，增强凝聚力，提升战斗力”为驱动，坚持以服务居民为根本，以群众满意为标准，以“三抓三促”行动作为解决群众“急难愁盼”问题的金钥匙，全力做好社区为民服务各项工作。

甘肃广电总台全媒体记者 哈骥洲

通讯员：杨晓瑞

来源：平凉市融媒体中心

编辑：王   璐

责编：许玲芳

主编：毛丽娟

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