中街街道东大街社区位于老城区中心地段，周边商场酒店、个体门店集聚，且有老旧无物业小区18个。现今，老旧和无物业管理的小区已成为社区开展创建全国文明城市工作和基层治理工作的“难点”“痛点”问题。

——题记

今年以来，针对辖区老旧、独栋和无物业管理的18个小区，中街街道东大街社区党委聚焦提升小区治理管理服务水平，广泛吸纳小区党员、热心居民、志愿者等担任小区“协管员”，助力小区实现“微自治”。

家住北后街的居民张平安，他是左邻右舍的口中的“热心肠”“多面手”，也是一名无物业小区“协管员”，我们更喜欢叫他“平安”大叔，因为有他的主动参与，居民的烦心事、糟心事解决了不少，因为有他的支持协助，网格的管理工作也轻松了许多。

“那个贴小广告的，你不要再贴了，现在都在创城呢，街道上这么干净整洁的，不要因为你个人的不文明行为影响了大家的辛苦付出……”“邮电局家属院这边谁又乱扔垃圾了，走几步就是垃圾箱了嘛，都抬抬手扔进垃圾箱呀……”不到早上8点，“平安”大叔一天的工作在沿街“溜达”中拉开序幕，50多岁的他身姿虽已不挺拔，但干起工作来还是相当“攒劲”。

作为在北后坑居住的“老户”，张平安不仅主动承担起了明城墙安全隐患点的排查及附近几个无物业小区的日常管理和巡查工作，还总会在看见不文明现象和安全隐患的第一时间进行制止和处理，并将“随手拍”上报社区督促整改；同时，他又时刻牵挂着辖区内弱势群体，在社区将一名流浪遣返人员暂时安置于他家附近时，他时不时的会去帮其整理衣物、擦洗厨具，了解其心理状况及精神状态等，发现情况及时与社区沟通，在社区治理中扮演着重要的角色。

张平安常说: “社区对我好，我也想做一些力所能及的事来回报社区，我很平凡，但我想为社区发展做点不平凡的事。”他不仅在力所能及的领域担任起志愿者和网格员，弥补了社区工作者力量不足的问题，也使社区治理工作更加细致化、精细化，使社区治理更加有力，更加有效。

“平安”大叔创平安，基层治理走在前。下一步，社区将持续挖掘推选一批肯干事、善协调、热心肠的业主，使其带头认领“新身份”，发挥“才艺特长”，积极行动、主动作为，切实架起一座与居民间的“连心桥”。

甘肃广电总台全媒体记者：哈骥洲

崆峒区融媒体中心记者：刘文涛  通讯员：李婧

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